罗甸卫生健康局：通过“局长进大厅”推动政务服务质效提升

12月24日下午，罗甸县卫生健康局党委书记、局长唐荣良到县政务服务中心卫健窗口开展“局长进大厅”调研指导。

唐荣良与进驻窗口工作人员促心交谈

调研中，从窗口受理、审核办理、系统录入、证照发放、受理办结等方面，全流程了解办理业务。深入分析探讨办理事项每个环节，就“流程是否清楚”“是否存在困难”“窗口工作人员服务态度如何”等问题，切实感受办理“好不好”、业务“精不精”、流程“通不通”、环节“优不优”、效率“高不高”。

唐荣良与进驻窗口人员分析探讨办理事项

该县政务服务中心卫健窗口立足窗口“小岗位”，做好服务“大文章”，做到办事提速、服务提质、效率提高，让“数据多跑路，群众少跑腿”，用心用情用力解决好企业群众急难愁盼问题。并积极探索更多便民利民的服务模式，改进工作作风，力求为公众提供更加优质高效的政务服务体验，增强企业群众获得感和满意度。